Damen Universelle Weiche Plüsch-Winterhausschuhe
Damen Universelle Weiche Plüsch-Winterhausschuhe
Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie
Unser Ziel bei Makshoes ist es, dass Sie mit jedem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, garantieren wir Ihnen eine unkomplizierte und transparente Abwicklung der Rückgabe.
1. Stornierung der Bestellung
Wir wissen, dass Pläne sich ändern können. Daher bieten wir Ihnen ein festes Zeitfenster für Stornierungen an:
- Innerhalb von 24 Stunden: Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf kostenfrei stornieren. Senden Sie uns dazu einfach eine Nachricht an kontakt@trymakshoes.com Wir werden die Transaktion sofort abbrechen und den vollen Betrag zurückerstatten.
- Nach Ablauf der 24 Stunden oder nach dem Versand: Sobald die Bestellung bearbeitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall müssen Sie die Lieferung entgegennehmen und das reguläre Rückgabeverfahren einleiten.
2. Rückgabefrist
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückgabe leider nicht mehr möglich.
3. Zustand der Rücksendung
Damit eine Erstattung erfolgen kann, müssen die Produkte folgende Kriterien erfüllen:
- Die Ware muss ungetragen und im Originalzustand sein.
- Alle Etiketten, Zubehörteile und Dokumentationen müssen beiliegen.
- Wir ersuchen Sie, die Artikel idealerweise in der Originalverpackung zu retournieren, um Beschädigungen beim Rücktransport zu vermeiden.
4. Kosten der Rücksendung
- Bei Nichtgefallen (Widerruf, Umtausch, falsche Größe): In diesen Fällen trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Sie organisieren den Versand eigenständig über einen Dienstleister Ihrer Wahl (z. B. Österreichische Post, DPD oder Hermes). Wir stellen für persönliche Rückgabegründe keine kostenlosen Retourenlabels zur Verfügung.
- Bei beschädigter, defekter oder falscher Ware: In diesem Fall entstehen für Sie keinerlei Kosten (0,00 €). Wenn ein Artikel produktionsbedingt fehlerhaft ist oder beim Transport beschädigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir senden Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett per E-Mail zu, das Sie einfach ausdrucken können.
5. Keine Wiedereinlagerungsgebühren
Bei Makshoes gibt es keine versteckten Gebühren. Wir erheben keine Abzüge für die Wiedereinlagerung.
6. Ablauf der Rückgabe
- Anmeldung: Senden Sie eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer an kontakt@trymakshoes.com
- Verpackung: Verstauen Sie das Produkt sicher und legen Sie alle Begleitmaterialien bei.
- Versand: Geben Sie das Paket bei Ihrem bevorzugten Paketdienst ab und bewahren Sie den Aufgabebeleg gut auf.
7. Rückerstattung
- Gutschrift: Sobald die Prüfung der Retoure abgeschlossen ist, wird der Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode (Stripe) erstattet.
- Dauer: Bitte berücksichtigen Sie eine Bearbeitungszeit von bis zu 7 Werktagen, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto aufscheint. Wir erstatten den gesamten Kaufbetrag inklusive der ursprünglichen Standardversandkosten.
8. Umtauschservice
Ein Umtausch ist bei uns gebührenfrei möglich.
- Sie senden den unpassenden Artikel auf eigene Kosten an uns zurück.
- Makshoes übernimmt im Gegenzug die Versandkosten für die Zustellung des neuen Artikels (andere Größe oder Modell). Der neue Versand erfolgt nach Erhalt und Prüfung Ihrer Retoure.
Versandrichtlinie
Ein exzellentes Einkaufserlebnis endet bei Makshoes nicht an der Kasse, sondern setzt sich in einer zuverlässigen und transparenten Logistik fort. Wir freuen uns, unseren Kunden in ganz Österreich einen gebührenfreien Standardversand für das gesamte Sortiment anzubieten.
1. Geltungsbereich
Diese Bestimmungen beziehen sich auf sämtliche Warenbestellungen, die an eine Lieferadresse innerhalb der Republik Österreich zugestellt werden.
2. Zeitplan der Zustellung
Sämtliche Angaben zur Lieferdauer beziehen sich auf Werktage (Montag bis Freitag, unter Ausschluss der gesetzlichen Feiertage in Österreich).
- Bestellschluss (Cut-off): 17:00 Uhr (MEZ – Wiener Zeit). Aufträge, die nach diesem Zeitpunkt eingehen, werden am darauffolgenden Werktag in Bearbeitung genommen.
- Bearbeitungsdauer: 1 bis 2 Werktage. In dieser Phase wird Ihre Bestellung geprüft, sorgfältig verpackt und an unseren Logistikpartner übergeben.
- Transportdauer (Transit): 7 bis 8 Werktage.
- Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: In der Regel erreicht Sie Ihr Paket innerhalb von 8 bis 10 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Bestellung.
3. Unsere Logistikpartner
Um eine sichere Ankunft Ihrer Makshoes-Produkte zu garantieren, kooperieren wir mit den führenden Versanddienstleistern der Region. Je nach Paketgröße und Zielort erfolgt die Zustellung über die Österreichische Post, DPD, GLS oder UPS.
4. Kosten und Gebühren
- Gratis-Versand: Wir erheben keinerlei Versandkosten. Dieser Service gilt für alle Bestellungen innerhalb Österreichs, unabhängig von einem Mindestbestellwert.
- Preistransparenz: Alle auf www.trymakshoes.com aufgeführten Preise beinhalten bereits die gesetzliche österreichische Umsatzsteuer (USt.). Der Betrag, der Ihnen im Check-out angezeigt wird, ist der finale Endpreis. Es fallen innerhalb Österreichs keine zusätzlichen Zölle oder versteckten Abgaben an.
5. Sendungsverfolgung
Transparenz ist uns wichtig. Sobald Ihre Sendung unser Lager verlässt, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail zu. Diese enthält eine Sendungsnummer, mit der Sie den aktuellen Status und den Weg Ihres Pakets jederzeit online mitverfolgen können.
6. Unterstützung bei Lieferproblemen
Sollte es wider Erwarten zu Verzögerungen kommen oder Ihr Paket Anzeichen eines Verlusts aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter kontakt@trymakshoes.com
- Wir setzen uns direkt mit dem Versanddienstleister in Verbindung, um eine rasche Lösung zu finden.
- Wichtiger Hinweis: Bitte melden Sie uns nicht zugestellte Pakete innerhalb von 7 Tagen nach dem geplanten Liefertermin, damit wir die Nachforschung rechtzeitig einleiten können.
Kontakt
Makshoes
Adresse: Salzburger Str. 273, 4030 Linz, Austria
E-Mail: kontakt@trymakshoes.com
Telefon: +4367840947779
Kundenservicezeiten: Montag–Freitag, 9:00–17:00 Uhr (CET)
Wir beantworten Ihre E-Mail innerhalb von 24 Stunden (Mo–Fr); Wochenendnachrichten werden am Montag bearbeitet.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, wenn Sie uns bezüglich eines bestimmten Kaufs
Halten Sie Ihre Füße warm und bequem mit diesen stilvollen Hausschuhen
Hüllen Sie Ihre Füße in Wärme und Komfort mit diesen modischen Hausschuhen für drinnen. Mit einem weichen Baumwollfutter und einer leichten Silhouette bieten diese Hausschuhe ein gemütliches, angenehmes Tragegefühl und sorgen dafür, dass jeder Schritt im Haus ruhig und sicher ist.
Ob beim Arbeiten von zu Hause oder beim entspannten Wochenende – diese Hausschuhe sind das perfekte Alltags-Essential für alle, die Einfachheit und Komfort schätzen.
🎨 Design-Details
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Premium-Wärme: Gefüttert mit weichem Baumwollplüsch für ultimativen Komfort und Wärmespeicherung.
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Sicherheit zuerst: Mit rutschfester Sohle für stabilen Halt auf glatten Böden wie Holz oder Fliesen.
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Zeitloser Stil: Klassisches flaches Design, das zu jedem Loungewear- oder Pyjama-Set passt.
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Leichtes Tragegefühl: Flexibel und angenehm zu tragen, für ein „Barfuß, nur besser“-Gefühl.
🧼 Pflegehinweise
Um die Weichheit und Form Ihrer Hausschuhe zu bewahren:
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Reinigung: Flecken sanft mit einem feuchten Tuch und milder Seife abwischen.
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Trocknen: Immer an der Luft trocknen, fern von direkter Sonneneinstrahlung oder künstlicher Hitze.
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Pflege: Nicht einweichen, um die Integrität des Plüschfutters und der Sohle zu erhalten.
🎁 Das perfekte Alltagsgeschenk
Mit einer Vielzahl von Farben und einem Unisex-Design sind diese Hausschuhe ein durchdachtes und praktisches Geschenk für:
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Familie & Freunde: Eine einfache, hochwertige Wahl für Geburtstage oder die Feiertage.
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Gastgeber-Geschenke: Eine warme Geste für Einweihungen oder Wochenendaufenthalte.
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